150 גר' בצק סוכר כחול- עלמה

מחירים:
לכל הארץ 35 ש"ח או ללא עלות בקנייה מעל 350 ש"ח
בקריות 25 ש"ח או ללא עלות בקניה מעל 250 ש"ח
אילת 70 ש"ח או בעלות מופחתת של 35 ש"ח בהזמנה מעל 350 ש"ח (זמן אספקה יכול להתארך)
* שליח עד הבית באמצעות חברת שילוח חיצונית 

זמני אספקה:
לכל הארץ- עד 6 ימי עסקים.
לאזורים חריגים (ישובי קצה) זמן האספקה עלול להתארך עד 8 ימי עסקים אך לא מחייב
בקריות וחיפה בלבד קיימת אפשרות למשלוח "ספיישל"- משלוח של שליח עד הבית וכולל גם מוצרי קירור כגון מחיות פרי וגלידן.
בקריות עד 2 ימי עסקים- מינימום הזמנה למשלוח ספיישל 150 ש"ח
בחיפה מתבצע פעמיים בשבוע- מינימום הזמנה למשלוח ספיישל 200 ש"ח
 
* יום ההזמנה/התשלום אינו נספר במסגרת ימי המשלוח

איסוף עצמי:
ישנה אפשרות לאסוף את המוצרים באופן עצמאי מהחנות וזאת לאחר קבלת הודעה כי ההזמנה מוכנה לאיסוף, ורק יום לאחר ביצוע ההזמנה (הזמנה שנכנסה עד השעה 17:00 תיחשב שנכנסה ביום העסקים למחרת). במקרה של איסוף עצמי מהחנות לא יגבו דמי משלוח מהלקוח.

זמני האספקה כוללים רק ימי עסקים, לא כוללים שישי-שבת, ערבי חג וחג.
משלוחים מעל 20 ק"ג ו/או משלוחים עם כמות גדולה של אריזות קרטון יחויבו בתוספת תשלום באישור ובתיאום מול הלקוח. "עוגצפת" אינה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצרים במקרה של כח עליון, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום, מזג אוויר קשה ונזקי טבע, שביתות בחברות השילוח השונות, עיכובים של חברת השילוח בתקופות חגי ישראל וימי הקורונה.

חוסרים בהזמנה:
במידה וישנם חוסרים בהזמנה, באחריות עוגצפת ליידע את הלקוח והוא יחליט האם להמתין שיחזרו למלאי לפי הצפי שיימסר בשיחה או לספק את ההזמנה ללא החוסרים. במידה והלקוח יחליט להמתין- זמן האספקה ישתנה בהתאם לצפי שיימסר וללקוח לא תהייה תלונה על הארכת מספר ימי אספקה. במידה ולא יהיה מענה להודעה במשך יום שלם, הפריטים יישלחו ללא החוסרים באופן אוטומטי.

** משלוח בחינם יינתן רק אם יחס המוצרים שבמבצע בעגלה אינו עולה על 50% מכלל ההזמנה**
מבצעי משלוח חינם ו/או משלוח מוזל מבטל כל קופון להנחה על מוצרים בחנות (% הנחה גלובלי ולא קופון למוצר ספציפי) ולמזמין יש בחירה האם ברצונו לממש את מבצעי משלוח חינם או להשתמש בקופון הנחה- יש לרשום זאת בהערות להזמנה. 
משלוח חינם יינתן אך ורק לחבילה אחת אשר גודלה נקבע בחברת השליחויות (עד 20 קילו ו/או עד גודל קרטון 60/40 ס"מ) , במקרה של חריגה בנפח החבילה או במשקלה יחויב הלקוח בדמי משלוח נוספים של 25 ש"ח בגין כל חבילה נוספת.

בקיץ הלוהט שלנו בישראל (חודשים 5-9) משלוח של שוקולד, קישוטי שוקולד, חמאת קקאו וכל מה שלמעשה יכול להימס בגלל החום הכבד על אחריות המזמין בלבד

במקרה של משלוח שחוזר לחנות בשל חוסר/שגיאה בפרטים שמסר הלקוח בנוגע לכתובתו בזמן ההזמנה ובמקרים בהם הלקוח לא ענה לשליח בעת שרצה לספק לו את המשלוח - לא יתבצע החזר בגין דמי המשלוח ומשלוח חוזר יגרור תשלום מחדש בגין דמי המשלוח (גם אם קיבל משלוח חינם קודם לכן).
"עוגצפת" שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את המבצע בכל עת.

בתקופות של מבצעים מיוחדים באתר ייתכנו עיכובים בזמני האספקה אך לא מחייב.

ט.ל.ח
"אספקת סדנאות":
רכישת סדנה באתר (במקדמה או תשלום מלא) לא משריינת את התאריך המבוקש לסדנה, גם במידה וצויין על ידי הלקוח בהערות. לאחר הרכישה, יש ליצור קשר עם החנות ולהירשם בפועל לאחת הסדנאות בהתאם לתאריכים הפנויים הקיימים במעמד השיחה. ללא רישום זה, לא יוכל הלקוח להשתתף בסדנה. במידה ולא יימצאו תאריכים פנויים כלל, הלקוח יוכל לבטל את העיסקה והכסף יוחזר במלואו בקיזוז 5% דמי ביטול. כדי להימנע מתשלום דמי הביטול, מומלץ ליצור קשר עם החנות ולברר מהם התאריכים הפנויים ורק לאחר מכן לבצע רכישה או לעשות עיסקה בתשלום טלפוני.
ט.ל.ח

* מדיניות ביטולים, החזרת והחלפת מוצרים:
*** לפי הנחיית משרד הבריאות לא ניתן להחזיר/ להחליף מוצרי מזון שנרכשו באתר (כל מוצר שהינו אכיל: צבעי מאכל, פודינג, אבקת איבוק וכו)***
*** לא ניתן להחזיר או להחליף מוצר שנפגם כתוצאה משימוש לא נכון במוצר***
ביטול הזמנה:
הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981
וזאת תוך 14 יום מיום קבלת המוצר. הביטול יעשה באמצעות הדואר האלקטרוני של החברה או באמצעות הטלפון.
במקרה של ביטול עסקה בכרטיס אשראי יחויב הלקוח בשיעור של 5% מערך ההזמנה אך לא יותר מ-100 ש"ח, בהתאם להוראות החוק ובמידה ושילם באשראי, ינוכו בנוסף גם 12 ש"ח דמי עמלת סליקה.
אם סופק המוצר ללקוח , חלה על הלקוח חובת החזרת המוצר אל החנות עצמה. מוסכם כי הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם. הזיכוי יתבצע רק לאחר קבלת המוצר ורק במידה ולא נפתח ואין בו נזק.
מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין דמי משלוח, וזאת במידה והמוצר כבר נשלח ללקוח.
במקרה של החזרת סחורה לאחר שכבר סופקה, המשלוח בגין ההחזרה תשולם ע"י הלקוח.
"עוגצפת" רשאית לבטל עסקה במלואה או בחלקה במקרה שנפלה טעות, בין אם במחיר המוצר או בין אם בתיאור המוצר ובמקרה של כח עליון, פעולת איבה/טרור/מלחמה אשר ימנע את משלוח הסחורה באופן תקין.
הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונה בטלפון.
במקרה שאזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה הזמנה, רשאית החנות לבטל את המוצר/מכירה ו/או להציע מוצר חלופי. הודעה על כך תעשה טלפונית ללקוח.

החלפת מוצר:
החלפת מוצר תעשה באמצעות חשבונית ותוך 14 ימים בלבד. החזר כספי יינתן כחוק על מוצר שהוחזר תוך 48 שעות בלבד בקיזוז 5% או 100 ₪ הנמוך מבינהם. במידה ושילם באשראי, ינוכו בנוסף גם 10 ש"ח דמי עמלת סליקה. מעבר לזמן זה יינתן שובר זיכוי בלבד. ניתן להחליף פריט בשווי ערכו בזמן ההחלפה. לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים שיוצרו והוזמנו במיוחד ללקוח כגון הדפסות.